Tout comme le département des ressources humaines, les services juridiques sont également confrontés aux défis de la transformation digitale. La numérisation apporte une solution claire, offrant un véritable levier d’informations pour les juristes.
RESERVEZ UNE DEMODécouvrez ce qu'un chatbot peut faire pour vous
Le chatbot prend en charge les tâches récurrentes et à faible valeur ajoutée afin que vous puissiez vous concentrer sur des opérations stimulantes et stratégiques.
Le chatbot peut détecter des problèmes juridiques et guider le collaborateur vers le bon interlocuteur en interne pour éviter tout dommage supplémentaire.
Il est important de rappeler que le chatbot, comme tout autre outil digital n'a pas vocation à remplacer la fonction juridique. Les outils digitaux sont créés pour faciliter le quotidien des collaborateurs.
Venez toucher du doigt la direction juridique 2.0 avec Emilie Letocart-Calame - Legal Operations Expert
Je veux un Kbis de moins de 3 mois J'ai besoin d'un modèle NDA bilatéral à jour
Qu'est-ce que le RGPD exactement ? Comment faire pour modifier mes données ?
C'est quoi un délibéré ? Combien de temps dure une procédure de divorce ?
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Je veux déclarer un cadeau reçu. Est-ce que je peux offrir des cadeaux à un client en note de frais ?
Quelles sont les charges à payer par le propriétaire ? Quel impact de la Covid-19 sur mon bail ?
Un KPI est un indicateur de performance. Ces indicateurs permettent d'évaluer le travail produit par la direction juridique. La plupart du temps, vos collègues et notamment la direction générale et la direction financières ne savent pas (ou peu) ce que la direction juridique fait au quotidien. Ces indicateurs vous vont permettre de communiquer sur vos actions avec des chiffres à l'appui. Voici des exemples de données que vous pourrez collecter grâce aux chatbots :
Identifier les typologies de questions posées par vos collègues
Comptabiliser le nombre de questions, de documents demandés
Évaluer le taux de satisfaction des clients internes
Distinguer les départements les plus 'consommateurs' des ressources temporelles de la Direction Juridique