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Construisez votre nouvelle expérience conversationnelle avec l’indexation sémantique

Indexation semantique au service des collaborateurs
May 30, 2022
Chatbot

Depuis l’avènement de l’ère digitale et l’arrivée des différents outils numériques qui nous facilitent le quotidien notamment au travail, on devient de plus en plus exigeant. Pour que l’on adopte un nouvel outil il faut qu’il soit simple d’accès, facile à comprendre et à utiliser, mais surtout qu’il nous fasse gagner du temps et de l’énergie.

C’est pour cela que nous avons lancé le nouveau machine reading pour rendre vos tâches et requêtes automatiques avec l’indexation sémantique by Witivio !

Indexation sémantique et machine reading

L’indexation sémantique va permettre d’obtenir des résultats qualitatifs pour chaque recherche grâce à son ensemble de fonctionnalités. Le machine reading en fait partie et aide bot le bot à savoir résumer vos documents, comprendre le contexte et en extraire les bonnes informations avec le document cracking pour vous fournir une réponse synthétique.

Ne rédigez plus, le chatbot s’occupe de tout !

Réutilisez les informations que vous possédez déjà, c’est-à-dire tout votre patrimoine informationnel. Intégrez toutes ces connaissances à votre nouvel assistant pour qu’il automatise toutes vos requêtes et vous facilite la vie grâce à l’intelligence artificielle.

Utilisez vos informations pour l’indexation semantique

L’indexation continue du chatbot

L’indexation sémantique by Witivio est directement nourrit grâce à la base de connaissances fournie par votre entreprise. Vous pouvez ajouter ou modifier les documents de votre base initiale et la mise à jour de votre bot se fait automatiquement.

En effet, les changements seront repérés par le bot grâce au deep learning ce qui lui permettra de connaître une indexation continue en ce qui concerne sa base de connaissances. Avec l’indexation sémantique, garantissez aux utilisateurs de trouver la bonne info rapidement !

Qu’est-ce que le machine reading ?

Le machine reading représente une technologie qui permet de construire automatiquement une base de connaissances à partir d’un document ou d’un ensemble de documents. Cette base remplie d’informations est donc intégrée au bot et créé son savoir.

Grâce à une analyse sémantique intense des documents intégrés, le machine reading peut générer toutes les questions et les réponses possibles sur une documentation textuelle ! L’utilisateur pose sa question, le bot cherche dans sa base de données et envoie la procédure qui correspond le mieux à la requête entrée.

L’intelligence artificielle du bot lui permet de récolter des informations rapidement à partir de vos données. Toutes ces technologies lui accordent ensuite le pouvoir de s’adapter au langage utilisé dans votre corps de métier, d’accélérer la recherche d’informations, et de se mettre à jour de manière continue dès que vous actualisez votre documentation.

Un assistant accessible pour les différents services

Que vous fassiez partie du département des ressources humaines ou du support informatique ou même d’un autre corps de métier, l’indexation sémantique est à votre service pour automatiser vos processus !

Votre nouvel outil vous permet d’optimiser le partage d’informations et les rends plus faciles d’accès, comme les demandes de congés ou l’onboarding de nouveaux collaborateurs pour les départements des ressources humaines. Cela permet également de mieux communiquer autour des changements notamment lors de l’emploi d’un nouveau logiciel informatique dans une équipe support IT ou la mise en place de nouvelles procédures par exemple. Trouvez la bonne information au bon moment !

Favoriser la diffusion d’informations

Aucun training n’est requis, il vous suffit simplement de déposer le document sur un outil de partage et le tour est joué ! Votre assistant virtuel fait tout, tout seul.

L’indexation sémantique by Witivio a pour but de vous permettre de construire votre propre expérience conversationnelle et mettre le machine reading au service de vos collaborateurs. Utilisez tout le patrimoine informationnel que vous possédez et réunissez-le dans votre nouvel assistant !

Bénéficiez de tous les bienfaits des technologies de l’intelligence artificielle dès maintenant avec notre nouveau chatbot.

 

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